4加强血站质量建设的对策建议

为避免因血液损害引起医疗纠纷，血站的重要责任之一就是确保其供应临床使用的血液及血液产品的质量;使血液和血液产品达到其应有的效力，不会对受血者造成危害;保证所有的产品必须既安全又能够达到疗效，质量稳定。为此，血站须不断强化其产品质量管理。

4.1建立血站质量管理机构

血站应组织相关人员成立质量管理小组，并使小组成员各司其职，定期召开会议，汇报总结发现的问题，并提出相应的改进策略，制定下一步的工作计划[8];另外，还应提醒成员关注各自监管领域易发生影响血液安全的环节，进而制定预防措施。

4.2推动血站安全文化建设

血站全体人员须树立以安全为核心的工作理念，并在管理者的监督下得到强化。血液安全责任重于泰山，质量是血站的“生命”，质量是立站之本，保证采供血的安全，保障血液质量是血站的根本所在[9]。(1)关注设备安全。血站人员应定期评估血液设备质量，包括采血、检验、冷藏等设施，保证其运行状况良好;同时，更应注重设备的卫生安全，避免细菌及病毒损害。(2)注重人才队伍建设。血站各方面的工作都是由人执行的，人员素质和责任感直接影响血液安全，因此，须定期对员工进行培训，打造高水平的专业队伍，可有效增强血站的保障能力。工作人员树立正确的价值观，须时刻强调“血液安全高于一切”的理念，以“人道、博爱、奉献”的红十字精神为引导，以安全血液服务社会，以优质服务对待献血者[10]。(3)完善制度建设。规章制度是血站文化的保障，是指导血站日常工作的总则。应通过制度把控血站工作流程，并建立合理的奖惩机制;同时，随着环境与技术的进步，还应做到制度的与时俱进。

4.3强化法律意识防范医疗纠纷

随着医学科技的进步，输血模式逐渐多元化，由输血引起的医疗纠纷也在增多。为防范用血纠纷，须保证临床合理、安全用血，减少医患纠纷及杜绝差错事故的发生;同时，还应加强有关医疗纠纷的法律法规的学习，强化法律意识，严格执行国家的有关法律法规和用血管理制度，完善各项规章制度，做好血站、临床、患者的沟通工作。认真做好各项记录并归档备查，以减少医疗纠纷的发生。总之，血站与输血科只有不断强化相关法律法规和管理制度的执行，加强输血的安全管理，严格把好输血的各个关口，为患者输血提供可靠的安全保障，才能减少输血损害，避免法律纠纷。

作者:温艳平，史恩祥 单位:解放军第251医院输血科

参考文献:

[1]张鑫.论输血导致病毒损害医疗损害赔偿[D].大连:大连海事大学，2014.

[2]徐群亮.临床输血致人损害责任研究[D].西安:西北大学，2013.

[3]张立萍，蒋学兵，靳冰，等.某医院输血不良反应发生情况调查与分析[J].人民军医，2015，58(1):85-86.

[4]李晓东.输血损害的损害赔偿责任制度研究[D].苏州:苏州大学，2010.

[5]孙天成.输血损害丙肝致医疗损害赔偿若干法律问题研究[D].合肥:安徽大学，2008.

[6]朱大年.生理学[M].北京:人民卫生出版社，2009:113-118.

[7]刘明莉.血站在输血行业中的法律责任与法律义务[J].中国输血杂志，2010，23(S1):63.

[8]师彩霞.加强血站感染管理工作保证血液安全[J].中华医院感染学杂志，2007，17(12):1547.

[9]何雪平.浅析血站文化对血站建设的必要性[J].海南医学，2011，22(17):102-103.

[10]闫麟，李大元，张秦永，等.文化建设是推动血站健康发展的重要因素[J].中国卫生质量管理，2011，18(2):12-14.

文章来源：《中国卫生标准管理》 网址: http://www.zgwsbzglzz.cn/zonghexinwen/2020/0723/408.html