温州网讯 为全面落实市委市政府“迎亚运 讲文明 提品质”300天大会战动员会精神，助推全市上下高标打造运动之城、文明之城、品质之城，以最好状态最美环境迎接亚运会，近日，市文明办“迎亚运300天”督查组联合市级媒体，兵分两路，对市区多家医院、景区景点、公共文化设施、爱国主义教育基地等开展专项督查工作。

医院周边非机动车无序停放、机动车有乱鸣笛现象

在温州市中医院，督查组一行根据防疫工作要求，经过亮码测温后，对医院急诊大厅、导医台等场所进行了实地查看。在导医服务台，督查组详细了解了便民服务措施、志愿者服务项目等内容，并翻阅就医群众的留言记录和医院部门处置情况等。

在大厅内的自助服务机旁，设有“脚印”形状的一米线，虽然此时就诊群众人数较多，但整体排队秩序良好。身穿红色马甲的志愿者池女士，耐心地协助就诊群众挂号、打印化验单据。“上午7点30分就已到岗，主要为一些活动不便、不清楚就医流程的群众。”

在温医大附一院新院区，督查组一行随机先后查看了门诊大厅周边道路的卫生状况以及垃圾桶内垃圾的分类情况。院内，不时有清洁人员进行环境巡查，在督查过程中，未发现路面、绿化带等区域有垃圾堆放现象；垃圾桶内的投放物以塑料瓶居多，未发现混放等情况。

相比之下，上述医院周边环境就不容乐观。非机动车超出划线范围无序停放，在拥挤排队时，机动车有乱鸣笛现象，周边护栏等基础设施出现破损等问题依然存在。

有场所“景观小品”设置较为新颖，但也存在不足

接着，督查组来到温州乐园。在排队检票处，划着一道道黄色标识的一米线；社会主义核心价值观“景观小品”摆放在入口显著位置，“垃圾分类，文明生活”等公益广告宣传氛围较为浓烈；在游客接待中心，有游玩介绍、广播寻人、行李寄存、医疗救护、消费投诉、调解等服务内容公示；同时，该乐园设置了无障碍通道、母婴室、无障碍卫生间等便民措施。

与温州乐园相似，瓯海梦多多小镇在“景观小品”设置上，也较为新颖。不过，瓯海梦多多小镇在一米线设置、母婴室使用管理上存在不足。

“因为母婴室里面配有热水器等设备，未成年人在没人照看下，随意进出容易发生意外，所以为了安全起见，母婴室的门通常处于关闭状态，但它还是全天候对‘宝妈们'开放。如果有需要，工作人员会将电子锁的密码告诉对方。”瓯海梦多多小镇相关负责人解释。针对督查中发现的这些问题，该负责人表示将提升常态化管理，关注细节，切实提高群众游玩的便捷度。

部分公共文化场所存在投诉机制不完善等不足

在市文化馆入口显著位置，设置了社会主义核心价值观“景观小品”、学雷锋志愿者服务站等；通过两侧的无障碍通道，残障人士可以直接通向馆内；大厅内部环境整洁、无大声喧哗等不文明现象。不足的是，未发现有关于道德模范等先进模范事迹专题展览，周边有机动车乱停现象。

随后，督查组来到市图书馆、市档案馆等公共文化设施场所。督查发现，上述文化设施场所基本符合要求，整体情况良好，但也有一些小问题，诸如投诉机制不完善情况、志愿者未按规定佩戴志愿者标识等。

针对督查发现的问题，市文明办“迎亚运300天”督查组表示，将由专人跟进督促，要求相关主管部门落实整改措施，确保各项工作及时整改到位，切实推进更高水平更高质量文明城市创建。

来源：温州都市报

原标题：“迎亚运·讲文明·提品质”300天大会战督查工作，督查组发现——医院内部管理规范，周边环境秩序尚待提升 景区基础设施完善，部分管理细节还需加强

记者：陈恩欣 见习记者 胡百加

文章来源：《中国卫生标准管理》 网址: http://www.zgwsbzglzz.cn/zonghexinwen/2021/1228/1788.html