图3 影院平面布局

图4 影院空间尺度简图

②空间尺度：电影院位于商场顶层，整体占地面积较大，高度较高，其中放映厅的标准层高约为10m，售票厅与休闲区的高度约为7m。影院内部空间被墙所分隔，形成功能各不相同的小空间，整体密闭，无开窗。疫情前后，影院的整体空间尺度并未发生变化（图4）。

③交通流线：中影国际影城北靠严东关路，南邻江滨中路，其中南部设有公交停靠站点。疫情前，行人前往中影国际影城，共有3 条主要路线。而在疫情期间，城市部分道路被封，商场南门被迫关闭，人们只能从商场北门进入影院（图5）。

图5 疫情期间步行交通路线变化

④人的行为：疫情前，影院的客人主要以观影为目的，而在此形势下，影院仍未复工，人们对电影院这样的公共场所产生抵触心理，绝大多数前来影院的人，目的是体验售票厅内放置的娱乐设施。

⑤环境质量：在影院正常营业期间，相关工作人员会对影院的公共空间进行定期清洁消毒。而在疫情期间，由于电影院关闭，内部放映厅较长时间无人打扫，开放的公共空间区域由于长期的娱乐设施使用，产生了垃圾，整体环境质量下降。

⑥防疫措施：在突发公共卫生安全事件下，影院加大对服务人员培训的力度，尤其要求树立安全意识和防范意识，让服务人员在日常工作中能够及时意识到突发状况的发生，并采取有效措施。

4 突发公共卫生事件影响下的未来电影院设计管理思考

4.1 保障空间安全，引导影院造型转变

4.1.1 卫生安全

空间实现卫生安全，首先要实现自然通风，如保持开窗通风，同时使用集中空调。定期检查通风设备是否正常、新风口和排风口是否保持一定距离等，并定期对冷却塔等进行清洗，保持新风口清洁；运行过程中以最大新风量运行，加强对冷却水、冷凝水等卫生管理，定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换等。同时，应该加强卫生防护用品储备管理，在影院的服务区以及卫生间等区域备足备齐洗手液、口罩、消毒剂等，应当加强对工作人员在相关知识方面的管理培训。

4.1.2 影院造型

在建筑造型方面，新型影院应当更注重室内外的自然交互。影院内部应当更加注重空间的合理布局，打造具有主题性、互动性、创新性的内部观影氛围。人们在电影院内，可以体验丰富的室内空间。同时适当地开窗，还能够加强室内外的空间对流，保持空气清新。而位于商场的大型影院，在注重自然交互的同时，应该更加注重建筑软性装修的多样性，从建筑装修的“弹性空间”突破综合体的造型局限。

4.2 引入虚拟VR 技术，打造个性化空间

4.2.1VR 技术普及应用

VR 技术又称“虚拟现实”，在电影院中，现有的较为普及的3D 电影能带给我们立体的视觉享受，而VR 技术则能让我们身临其境，通过视觉、触觉等感觉去感受虚拟的画面。通过VR 技术，我们可以置身于影片的最中心，化身为其中的角色，体验影片内的情节和场景。通过特制的观看椅，我们能感受起伏、压力和外界环境的刺激，获得别样的体验。

4.2.2 制定个性化观影计划

在未来，电影院功能不再是单一的观影，其包含了休闲娱乐、餐饮酒吧、健身锻炼等多样化的空间。观众可以提前预定行程管家、制定专属的个性化服务。行程管家将会结合每个人的服务预期，为其量身选择适合影片和影院游览路线。在未来，观众可以按照自己的喜好选择私人影院模式。你拥有独立安全的私人空间，可以自由暂停或播放影片，也可以中途休闲前往餐吧享用午餐。

个性化观影计划的实现，让观众拥有更清晰的观影目的，并且能够在影院中完成一天所需要的娱乐活动。热播的影片作为影院的最大卖点，将贯穿于各个不同功能的空间之中，最终形成既分散又统一的“影院综合体”。

4.3 倡导无接触，实现全方位人工智能

在电影院中，购票可以采取网上预定，也能前往现场在购票机上进行相关操作，人工购票窗口将成为历史。观影必备零食，只要你利用网上下单，五分钟之内便有机器人将它们送到你的面前。在影院的各个角落，都有引导机器人的贴心服务，它们不仅能告诉你各个影厅和娱乐空间的位置和路线，更有上映电影的相关简介，为你解决疑惑。在影院的其他位置，不同功能空间配备了不同需求的人工智能设备，从而能够更有针对性地对目标人群进行服务。

文章来源：《中国卫生标准管理》 网址: http://www.zgwsbzglzz.cn/qikandaodu/2021/0715/1556.html